Política de Privacidad para Residentes de California y Nevada
Fecha de revisión: 27 de septiembre de 2023
Introducción
Esta Política de Privacidad para Residentes de California y Nevada complementa la información contenida en la Política de Privacidad de Skaya y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California o en el Estado de Nevada ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), la Ley de Nevada sobre la Privacidad de la Información Recopilada en Internet de los Consumidores (NPICICA), según se modifiquen periódicamente, y cualquier término definido en la CCPA y la NPICICA tendrá el significado que resulte más favorable para el consumidor cuando se utilice en esta Política.
Esta Política no se aplica a la información personal relacionada con la fuerza laboral recopilada de empleados con sede en California, solicitantes de empleo, contratistas u otras personas similares.
Cuando se indique en esta Política, la CCPA exime temporalmente a la información personal que refleje una comunicación comercial escrita o verbal («información personal B2B») de algunos de sus requisitos.
Información que recopilamos
Nuestro Sitio Web recopila información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, puede asociarse razonablemente o puede vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular («información personal»). La información personal no incluye:
- Información disponible públicamente procedente de registros gubernamentales.
- Información del consumidor desidentificada o agregada.
Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA y la NPICICA, como:
- información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación que cumplan los requisitos;
- información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad específicas por sector, incluidas la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.
En particular, nuestro Sitio Web ha recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores durante los últimos doce (12) meses:
Nombre real, alias, dirección postal (de conformidad con la NPICICA, la dirección incluye el domicilio u otra dirección física que contenga el nombre de una calle y el nombre de una ciudad o localidad), identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares; cualquier identificador que permita contactar a una persona específica de forma física o en línea; o cualquier otra información relativa a una persona recopilada directamente de dicha persona a través del sitio web o servicio en línea del operador y mantenida por el operador en combinación con un identificador de manera que haga que la información sea personalmente identificable.
SÍ
Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otra información financiera, información médica o información de seguros de salud. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
SÍ
El nombre o la inicial del nombre y el apellido de una persona física, en combinación con uno o más de los siguientes elementos de datos, cuando el nombre y los elementos de datos no estén cifrados: número de Seguro Social; número de licencia de conducir, número de tarjeta de autorización de conducir o número de tarjeta de identificación; número de cuenta, número de tarjeta de crédito o de débito, en combinación con cualquier código de seguridad, código de acceso o contraseña necesarios para permitir el acceso a la cuenta financiera de la persona; número de identificación médica o número de identificación del seguro de salud; y nombre de usuario, identificador único o dirección de correo electrónico en combinación con una contraseña, código de acceso o pregunta y respuesta de seguridad que permitan el acceso a una cuenta en línea. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
SÍ
Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluidos género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
NO
Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
NO
Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escaneos de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, así como datos de sueño, salud o ejercicio.
NO
Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
NO
Ubicación física o movimientos.
NO
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa u otra información similar.
NO
Historial laboral actual o anterior, o evaluaciones de desempeño.
NO
Registros educativos directamente relacionados con un estudiante y mantenidos por una institución educativa o por una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación estudiantil, información financiera del estudiante o registros disciplinarios.
NO
Otra información personal. Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
NO
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente a partir de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de usted. Por ejemplo, a través de formularios que completa o de los productos y servicios que adquiere.
- Indirectamente de usted. Por ejemplo, mediante la observación de sus acciones en nuestro Sitio Web.
Uso de la Información Personal
Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines:
- Para cumplir o atender el motivo por el cual usted proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar una cotización o realizar una consulta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos dicha información personal para responder a su solicitud. Si proporciona información personal para adquirir un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar el pago y facilitar la entrega. También podemos conservar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
- Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestro Sitio Web, productos y servicios.
- Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
- Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y prevenir fraudes transaccionales.
- Para brindarle soporte y responder a sus consultas, incluida la investigación y resolución de sus inquietudes, así como el seguimiento y la mejora de nuestras respuestas.
- Para ayudar a mantener la seguridad, integridad y protección de nuestro Sitio Web, productos y servicios, bases de datos, otros activos tecnológicos y nuestro negocio.
- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestro Sitio Web, productos y servicios.
- Para responder a solicitudes de las autoridades y según lo exija la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales.
- Según se le haya descrito al momento de recopilar su información personal o conforme a lo establecido en la CCPA y la NPICICA.
- Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o de la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación u otro procedimiento similar, en el que la información personal que mantenemos sobre los usuarios o consumidores de nuestro Sitio Web se encuentre entre los activos transferidos.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle el aviso correspondiente.
Divulgación de Información Personal
Podemos compartir su información personal divulgándola a terceros para fines comerciales. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, exigen al destinatario mantener la información personal confidencial y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier propósito distinto del cumplimiento del contrato. Durante los doce (12) meses anteriores, la Empresa no ha divulgado información personal con fines comerciales a categorías de terceros. No vendemos información personal.
Sus derechos y opciones
La CCPA y la NPICICA otorgan a los consumidores (residentes de California y de Nevada, respectivamente) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y la NPICICA y explica cómo ejercer dichos derechos.
Derecho a saber y portabilidad de los datos
Usted tiene el derecho de solicitar que le divulguemos determinada información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses (el «derecho a saber»). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de su derecho a saber o a eliminar), le informaremos sobre:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal.
- Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender dicha información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos dicha información personal.
En caso de que hayamos vendido o divulgado su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que indiquen:
- las ventas, identificando las categorías de información personal adquiridas por cada categoría de destinatarios; y
- las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatarios.
- Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted (también conocida como solicitud de portabilidad de datos).
No proporcionamos el derecho a saber ni divulgaciones de portabilidad de datos para información personal B2B.
Derecho a eliminar
Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted y que conservemos, sujeto a determinadas excepciones (el «derecho a eliminar»). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de su derecho a saber o a eliminar), revisaremos su solicitud para determinar si aplica alguna excepción que nos permita conservar la información. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:
- Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcionar el bien o servicio que solicitó, realizar acciones razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir los términos de una garantía escrita o una retirada de producto realizada de conformidad con la legislación federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, públicas o revisadas por pares, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o afectar gravemente el logro de la investigación, siempre que usted haya otorgado previamente su consentimiento informado.
- Permitir usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a alguna de estas excepciones de nuestros registros y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que adopten medidas similares.
No proporcionamos estos derechos de eliminación para información personal B2B.
Ejercicio de su derecho a saber o a eliminar
Para ejercer sus derechos a saber o a eliminar descritos anteriormente, envíe una solicitud completando el siguiente formulario.
Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de acceso o eliminación relacionada con su información personal.
También puede presentar una solicitud de acceso o eliminación en nombre de su hijo poniéndose en contacto con nosotros en privacy@ez.tech.
Solo puede presentar una solicitud de acceso dos veces dentro de un período de doce (12) meses. Su solicitud de acceso o eliminación debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos la información personal o un representante autorizado.
- Describir su solicitud con el nivel de detalle suficiente para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.
No es necesario crear una cuenta con nosotros para presentar una solicitud de acceso o eliminación. Utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud únicamente para verificar la identidad o la autoridad del solicitante.
Para obtener instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos de exclusión o inclusión en la venta de información personal, consulte Derechos de exclusión e inclusión en la venta de información personal.
Ejercicio de su derecho a saber o a eliminar
Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe confirmación dentro de dicho plazo, complete el formulario indicado.
Nos esforzamos por responder de manera sustantiva a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito el motivo y el período de extensión.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a través de dicha cuenta. Si no tiene una cuenta, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por medios electrónicos, según su preferencia.
Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el período de doce (12) meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que le proporcionemos también explicará los motivos por los cuales no podemos atender una solicitud, en caso de que corresponda. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato que sea fácilmente utilizable y que permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable del consumidor, salvo que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tarifa, le informaremos los motivos de dicha decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
Derechos de exclusión e inclusión en la venta de información personal
Si tiene 16 años o más, tiene el derecho de indicarnos que no vendamos su información personal en cualquier momento (el «derecho de exclusión»). No vendemos la información personal de consumidores que sepamos que son menores de 16 años, salvo que recibamos una autorización afirmativa (el «derecho de inclusión») del consumidor que tenga entre 13 y 15 años, o del padre, madre o tutor legal de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que otorguen su consentimiento para la venta de información personal pueden revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer el derecho de exclusión, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud completando el formulario correspondiente.
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA o la NPICICA. Salvo que lo permitan la CCPA o la NPICICA, no:
- Le negaremos bienes o servicios.
- Le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
- Le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
No obstante, podemos ofrecerle determinados incentivos financieros permitidos por la CCPA o la NPICICA que
puedan dar lugar
a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA o la NPICICA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo (opt-in), el cual puede revocar en cualquier momento.
Otros derechos de privacidad en California
La ley de California conocida como “Shine the Light” (Código Civil § 1798.83) permite a los usuarios de nuestro Sitio Web que sean residentes de California solicitar determinada información relacionada con la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@ez.tech.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta Política de Privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el Sitio Web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso.
El uso continuado de nuestro Sitio Web tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Información de la Empresa y de Contacto
Esta política pertenece a:
Skaya, Inc.
4th Floor
200 Central Avenue
FL 33701
Estados Unidos de América
Si necesita acceder a esta Política en un formato alternativo debido a una discapacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@ez.tech.
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